LES CONDITIONS DE VENTE


DISPOSITIONS GENERALES.
En vous connectant sur : www.chez-mathilde.com vous confirmez votre acceptation des présentes conditions générales dans leur intégralité. Les conditions générales sont totalement applicables à toute commande passée.

DISPOSITIONS APPLICABLES AUX COMMANDES PASSEES ET CONTRATS CONCLUS
CONFIRMATION DE COMMANDE ET CONCLUSION DE CONTRAT

La conclusion d'un contrat n'interviendra qu'en cas de confirmation de commande par Chez Mathilde. Après validation du paiement, la commande est réputée acceptée par Chez Mathilde. Chez Mathilde confirmera l'acceptation de la commande à l'utilisateur, suivant l'un des moyens suivants, e-mail, téléphone, fax ou courrier. Cette confirmation, ou le cas échéant, le refus seront ainsi confirmés à l'utilisateur au plus tard 24 heures ouvrées après la réception d'une commande. Chez Mathilde se réserve en outre la possibilité de ne pas confirmer une commande pour quelques raisons que ce soit, tenant en particulier à un problème d'approvisionnement des produits en raison de leur caractère artisanal, un problème concernant la commande reçue, ou un problème prévisible concernant la livraison à effectuer. L'utilisateur ne peut pas annuler sa commande après réception de la confirmation de commande.

OBLIGATIONS GENERALES DES PARTIES
Obligations de Chez Mathilde
LIVRAISON: Chez Mathilde s'engage, en cas d'acceptation d'une commande et après paiement de la commande, à vendre et à faire livrer à l'utilisateur les produits ou services commandés par ce dernier. Chez Mathilde s'engage à livrer le transporteur dans un délai de 48 heures ouvrées, après acceptation de la commande et si le produit est disponible en stock. Remarque: le caractère artisanal et saisonnier d'un certain nombre de produits sélectionnés par Chez Mathilde peut occasionner des ruptures de stock. Dans ce cas, Chez Mathilde s'engage à proposer au client des produits de qualité et de valeur au moins équivalente et/ou à avertir le client par mail ou téléphone ou fax.
Obligations du client
Le client s'engage à indiquer à Chez Mathilde un numéro de téléphone et une adresse complète à laquelle la livraison peut être effectuée durant les jours et heures ouvrables. Le client s'engage à régler à Chez Mathilde le prix des produits, des services et des frais de port stipulé par Chez Mathilde. Le client s'interdit de revendre les produits. Toute commande passée par un client est pour son usage personnel ou pour l'usage personnel de la personne au nom de laquelle la livraison doit être effectuée. Dans ce dernier cas, le client se porte fort de l'acceptation personnelle des présentes conditions générales par le destinataire de la livraison, qui pour ceci sera assimilé au client.

PRIX / FACTURE
Le débit sur la carte bancaire du client sera effectué en euros lors du paiement en ligne de la commande . Tous les prix figurant sur le site s'entendent hors frais de livraison. Le règlement peut se faire par chèque ou par carte bancaire. Le prix global indiqué dans la confirmation de commande par Chez Mathilde est le prix définitif TTC. Ce prix comprend le prix des produits, les frais de port et d'emballage.

DELAIS DE LIVRAISON
Nous vous offrons le choix entre deux modes de transport: standard et express.
Zone de livraison & Délai moyen de livraison
France Standard: La Poste Colissimo Suivi 24-48 heures. Livraison assurée le samedi Express: Chronopost 24 heures. Livraison assurée le samedi avec un supplément
Tarifs de livraison
Le prix du port est calculé selon le poids total de la commande. Le port est calculé automatiquement et apparaît dans le bon de commande une fois que l'adresse de livraison a été saisie. Nous recommandons à nos clients, dans la mesure du possible, de grouper leurs achats, pour économiser des frais de port. Toute commande reçue avant 14 heures, heure française, est expédiée le jour même. Notez que nous n'expédions pas les samedis, dimanches et jours fériés.
Le conditionnement de votre colis
Tous nos produits sont soigneusement emballés. Des matériaux de calage (paille et chips polystyrène) sont employés.

TRANSFERT DES RISQUES
Le transfert des risques sur les produits a lieu dès la remise des produits par Chez Mathilde au transporteur. Ainsi, les produits voyagent aux risques et périls du client.

LIMITE DE RESPONSABILITE
Le client est seul responsable du choix des produits et de leur conservation, à compter de leur remise au transporteur et de leur utilisation. A cet égard, l'attention du client est attirée sur le fait qu'il ne doit pas consommer les produits au-delà des délais indiqués sur l'étiquetage, ni s'il apparaît que les produits sont détériorés par la chaleur, par des problèmes à l'occasion du transport ou de tout autre cause. En aucun cas, Chez Mathilde ne pourrait être tenu responsable de tout dommage intervenant de ce fait. De même, Chez Mathilde ne pourrait être tenu responsable du non-respect des dispositions législatives ou réglementaires en vigueur, Chez Mathilde étant uniquement responsable du respect de la réglementation française relative aux produits présents sur le site.
Chez Mathilde ne saurait être tenu responsable de toute inexécution du contrat qui aurait pour origine un cas de force majeure, échappant à son contrôle, incluant notamment, sans que cela soit limitatif, les cas de guerre, d'émeute, d'insurrection, de problèmes d'importation ou d'exportation, de grève. En tout état de cause, quelque soit le motif éventuel de la mise en cause de la responsabilité de Chez Mathilde, la responsabilité de Chez Mathilde est limitée à la plus faible des deux sommes suivantes : montant du préjudice direct subi par le client ou prix de la commande.

DIFFERENT
Le présent contrat est soumis exclusivement au droit français. Toute contestation quant à la validité, l'interprétation ou l'exécution du présent contrat sera soumise à la compétence des tribunaux du ressort de la domiciliation du siège social de Chez Mathilde, Chez Mathilde se réservant la faculté de saisir toute autre juridiction compétente.